央媒头条山东讯(秦元彬 通讯员 赵俊 宋伟)8月13日上午,客户李女士来到蒙阴农商银行城区分理处,将一面写着“敢于挑战新业务服务热情又周到”的锦旗送到客户经理罗庆华的手中,对该行优质高效、排忧解难的金融服务表示由衷的感谢。
据了解,李女士在城区分理处办理一笔带押过户按揭贷款业务,受到工作人员的热情接待,这也是该行首笔“带押过户”业务。为尽量减少客户业务办理的交易成本和时间成本,该行负责人张波同志与不动产登记中心沟通此次相关细节事项,并协助客户完成房产过户、贷款偿还、注销抵押等手续。
客户到不动产登记中心办理业务时,又因漏拿资料无法办理,客户经理罗庆华同志考虑到天气较热来回奔波很是疲惫,又主动帮她整理并送去资料,避免客户多次往返,李女士激动的表示:“大热天的辛苦你们跑前忙后,咱农商银行的效率真是太高了,服务质量一流,啥事都为我们考虑,解决燃眉之急!”
锦旗虽轻,却承载客户对蒙阴农商银行的高度认可与肯定,更是对今后工作的鞭策,下一步,蒙阴农商银行将持续用优质的服务和专业的能力,服务好万千客户。
值班总编:张兆伟